الدعــم
- الدعم
الدعم الفني وخدمة العملاء
دعم لا حدود له – نحن هنا لضمان نجاحك الرقمي
نحن في تنفيذاتك ندرك أهمية توفير دعم فني سريع وفعال لضمان سير عمل خدماتك بسلاسة. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة موقعك الإلكتروني أو تحتاج إلى استشارة تقنية، نحن هنا لضمان حصولك على الحلول التي تحتاجها في الوقت المناسب. فريق الدعم لدينا متواجد على مدار الساعة لتقديم المساعدة والتوجيه في كل خطوة على الطريق
احصل على الدعم الذي تحتاجه بطريقة تناسبك
نحن نوفر لك مجموعة متنوعة من طرق التواصل للحصول على الدعم الفني بشكل سريع وسهل. اختر الطريقة الأنسب لك، وسنكون هنا لتقديم الحلول التي تحتاجها في أقرب وقت
نعرف أن بعض المشاكل تحتاج إلى تواصل مباشر، لذلك نقدم لك خدمة الدعم الصوتي المباشر من خلالنا لحل مشكلتك على الفور
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على دعم مخصص ومفصل. نحن نلتزم بالرد على استفساراتك في غضون 24 ساعة
يمكنك التحدث مباشرة مع فريق الدعم الفني من خلال نظام الدردشة الحية المتاح على الواتساب نحن جاهزون لمساعدتك في الوقت الحقيقي
طلبات الدعم المخصصة للشركات
دعم فني مخصص يناسب احتياجات شركتك
ندرك أن الشركات تحتاج إلى دعم تقني شامل لضمان سير أعمالها بسلاسة. في تنفيذاتك نقدم حزم دعم مخصصة تلبي احتياجات الشركات، مع حلول مصممة لضمان تحقيق الأهداف الرقمية بكفاءة وفاعلية
:الحزم المتاحة
الدعم المتخصص
احجز جلسة دعم متخصصة لحل مشاكلك التقنية المعقدة
في بعض الأحيان، تتطلب بعض المشاكل التقنية توجيهًا متخصصًا وحلولًا مخصصة تناسب احتياجاتك. نقدم لك خدمة الجلسات الاستشارية المتخصصة مع فريق الخبراء لدينا، لضمان أن تحصل على الحلول التي تحتاجها بالضبط
الفترات المجانية لكل خدمة
جرب خدماتنا مجانًا لتتأكد من جودتها
نحن نؤمن بضرورة أن يحصل عملاؤنا على تجربة كاملة للخدمة قبل الالتزام الطويل الأجل. نقدم لك فترات تجريبية مجانية لكل خدمة تمكنك من اختبار حلولنا والتأكد من ملاءمتها لاحتياجاتك، عند انتهاء الفترات المجانية؛ نقدم لك خيارات مرنة لخدماتنا المدفوعة تضمن لك الحصول على حلول مستمرة وفعالة
متابعة ما بعد الشراء لضمان استمرارية النجاح
في تنفيذاتك نحن نؤمن بأن علاقتنا معك لا تنتهي بمجرد شراء الخدمة، بل تبدأ هنا. نقدم لك خدمات دعم مستمر لضمان رضاك التام عن الحلول التي نقدمها، مع فترات مجانية تجريبية لكل خدمة، وفترات مدفوعة بعد انتهاء الفترة التجريبية تضمن لك استمرارية الخدمة بأفضل مستوى
متابعة العملاء بعد الشراء
الاهتمام المستمر بعد الشراء لضمان رضاك
نحن نحرص على متابعة عملائنا بشكل دوري بعد إتمام شراء الخدمات. سنقوم بالتواصل معك بعد فترة قصيرة من تفعيل الخدمة للتحقق من رضاك الكامل عن الحلول المقدمة. يمكنك أيضًا التواصل معنا في أي وقت للحصول على دعم إضافي أو تعديلات على الخدمة
ماذا يقول عملاؤنا عن تنفيذاتك ؟
تعرف على تجارب وآراء عملائنا مع خدمات تنفيذاتك وكيف ساعدناهم في تحقيق النجاح
عروض خاصة لجذبك إلى النجاح الرقمي
خططنا المدفوعة – خيارات مرنة تناسب احتياجاتك
نحن نقدم خصومات وعروض خاصة للعملاء الجدد والمستمرين لدينا، لتسهيل الحصول على خدمات عالية الجودة بأسعار تنافسية. اختر الخدمة التي تناسب احتياجاتك واستفد من عروضنا الحصرية الآن
الأسئلة الشائعة
نعلم أن لديك العديد من الأسئلة حول كيفية عمل خدماتنا والدعم المقدم بعد الشراء. لذلك، جمعنا أكثر الأسئلة شيوعًا وإجاباتها هنا لتزويدك بأكبر قدر من الراحة والوضوح حول تجربة العمل معنا
نحن نوفر خيارات دفع متنوعة لتناسب احتياجات عملائنا في جميع أنحاء الوطن العربي. يمكنك الدفع عبر التحويل البنكي، أو باي بال، أو ويسترن يونيون أو انستا باي، أو المحافظ الإلكترونية مثل فودفون كاش أو اتصالات كاش أو أورانج كاش، وغيرها.وسيتم إتاحة الدفع من خلال فوري قريباً؛ نحرص على توفير طرق دفع آمنة وسهلة لضمان تجربة سلسة عند التعامل معنا
نحن نضمن لك جودة عالية واحترافية في تنفيذ جميع الخدمات. كما نقدم لك فترة متابعة مجانية بعد الانتهاء من الخدمة لضمان رضاك التام عن العمل، وفي حال وجود أي تعديلات أو تحسينات، نحن دائمًا هنا لدعمك
بعد إتمام الخدمة، سنرسل لك تقريرًا مفصلاً يوضح ما تم إنجازه، ويشمل كافة التفاصيل الخاصة بالمشروع. إذا كنت بحاجة إلى توضيحات إضافية أو لديك أي استفسارات حول النتائج، فريق الدعم لدينا سيكون جاهزًا لتقديم المساعدة
نعم، يمكنك ترقية خطتك أو تعديلها في أي وقت بناءً على احتياجات مشروعك. تواصل معنا وسنقوم بإرشادك خلال عملية الترقية أو التعديل، مع توفير أفضل الحلول الممكنة
نحن نوفر لك دعمًا مجانيًا لمدة شهر كامل بعد إتمام الخدمة لضمان رضاك. بعد هذه الفترة، يمكنك الاشتراك في خطط دعم مدفوعة لضمان استمرارية المتابعة وحل أي مشاكل قد تواجهها
للتسهيل عليك، يمكنك حجز جلسة استشارية عبر نموذج التواصل معنا الموجود في صفحة اتصل بنا. بعد إرسال ملئ البيانات وإرسال طلب الحجز، سيتم التواصل معك لتحديد الموعد المناسب مع أحد خبرائنا لمناقشة احتياجاتك ومتطلبات مشروعك
نحن ملتزمون بتقديم خدمة ترضيك تمامًا. إذا لم تكن راضيًا عن النتائج النهائية، يمكنك طلب استرداد جزئي أو كلي للمبلغ المدفوع، وسيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا
نحن نحدد تكلفة الخدمات بناءً على حجم المشروع، ونوع الخدمة المطلوبة، والوقت اللازم لتنفيذها. نحرص على أن تكون أسعارنا تنافسية مع تقديم أعلى مستويات الجودة، كما نوفر عروضًا خاصة للعملاء الجدد
نعم، نحن نوفر لك إمكانية التواصل معنا عبر المحادثة الفورية أو عبر جلسات فيديو مباشرة. يمكنك حجز موعد لجلسة الفيديو مع أحد أعضاء فريقنا لمساعدتك في حل أي استفسار أو مشكلة تواجهها
نحن نسعى للرد على جميع استفسارات العملاء في غضون 24 ساعة. خلال ساعات العمل الرسمية، قد نتمكن من الرد خلال بضع ساعات فقط. هدفنا هو توفير أسرع دعم ممكن لضمان رضاك واستمرارية نجاح مشروعك
